新桥医院对导医开展礼仪培训促优质护理服务

　　昨日，新桥医院门诊部为弘扬南丁格尔精神，全面推进优质护理服务，持续打造导医优美的职业形象，不断提高导医的整体素质和服务质量，规范导医在日常门诊工作中的语言行为，有针对性地开展了职业礼仪培训。
　　活动中，该院门诊部护士长郑惠新采取理论与实际示范相结合的方法，讲解了礼仪的概念，以及礼仪服务的重要性和意义。指导了护士如何从服饰、仪容、仪表、表情、语言上塑造职业形象，同时还进行了站姿、坐姿、走姿的规范化培训。
　　通过培训，导医们对在平时工作中如何注重礼仪，如何更好地为病人服务有了新的认识和理解，大家表示，参加了培训，才知道平时工作中还有那么多需要改进的地方，今后一定要充分利用所学到的知识，更好地和病人沟通，更规范地为病人服务。